四虎影视精品永久在线观看,中文字幕婷婷日韩欧美亚洲 ,婷婷成人综合激情在线视频播放,中文在线а√天堂,伊人久久大香线蕉成人

呼叫中心 關鍵字列表
AWS發(fā)布Connect Contact Lens新AI功能，將在通話后幾秒內生成摘要

AWS發(fā)布Connect Contact Lens新AI功能，將在通話后幾秒內生成摘要

AWS近日宣布推出AI工具Connect Contact Lens的一項新功能，此次更新后呼叫中心將在通話結束后幾秒鐘內收到摘要。

解鎖更多潛能：AI正在呼叫中心內發(fā)揮意想不到的作用

解鎖更多潛能：AI正在呼叫中心內發(fā)揮意想不到的作用

雖然提起AI在呼叫中心里的應用，人們的第一反應往往是自動化工具要取代傳統(tǒng)的人類角色，但現(xiàn)實情況卻截然不同。AI工具實際是在增強人類客服的能力，而非將其淘汰出局。

人工移情：呼叫中心員工正在使用語音分析來預測你的感受

人工移情：呼叫中心員工正在使用語音分析來預測你的感受

麻省理工學院一家名為Cogito的附屬公司正在使用語音分析來幫助客戶服務代表更好地了解客戶的感受。